En algunas ocasiones las existencias pueden estar erróneas o no se lo podremos conseguir en el plazo señalado. Confiamos en su comprensión y le agradecemos la confianza depositada. Esperamos no defraudarle.
Una ofensa es como un golpe en plena cara, como una bofetada para el alma. Golpea directamente nuestra autoestima y cuando eso sucede no nos sentimos respetados, ni valorados, ni comprendidos. La experimentada psicoterapeuta y autora de best-sellers Bärbel Wardetzki demuestra que no estamos desamparados ante las ofensas. Pues depende en gran parte de nosotros mismos experimentar algo como una ofensa y saber cuán heridos quedamos. Cuanto más sepamos qué nos ofende, qué viejas heridas son abiertas por otras actuales, y qué posibilidades de protegernos tenemos, menos padeceremos de sentimientos de ofensa. Las veinticinco estrategias para enfrentar con serenidad las ofensas pueden ser una especie de "botiquín de primeros auxilios" para situaciones difíciles. Una obra que ofrece una orientación rápida sobre cómo enfrentar más sosegadamente las ofensas con ayuda de ejemplos concretos y soluciones constructivas.
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