Avanzada

Libros

COMUNICACION Y ATENCION AL CLIENTE 2.ª EDICION
En algunas ocasiones las existencias pueden estar erróneas o no se lo podremos conseguir en el plazo señalado. Confiamos en su comprensión y le agradecemos la confianza depositada. Esperamos no defraudarle.

COMUNICACION Y ATENCION AL CLIENTE 2.ª EDICION

978-84-283-3936-0 / 9788428339360

35,00 €      comprar

Comentarios

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Comunicación y Atención al Cliente de los Ciclos Formativos de grado superior de Administración y Finanzas y de Asistencia a la Dirección, pertenecientes a la familia profesional de Administración y Gestión, según el Real Decreto 1584/2011, de 4 de noviembre, y el Real Decreto 1582/2011, de 4 de noviembre, respectivamente.;Para su elaboración también se ha tenido en cuenta la Formación Profesional DUAL (regulada por la Ley Orgánica 8/2013 para la Mejora de la Calidad Educativa, y posteriores modificaciones) y las exigencias del mercado laboral, que demanda personal cualificado en varios campos, capaz de resolver las incidencias que puedan darse en el ámbito de su competencia con iniciativa y autonomía, y que demuestre dotes de creatividad, capacidad de innovación y espíritu de mejora aplicables tanto a su trabajo como al de los miembros de su equipo.;Además, los contenidos teóricos de cada unidad se complementan con variados casos prácticos y actividades propuestas y resueltas. Al final de cada unidad también se incluye un útil resumen para el repaso de lo aprendido, así como actividades de comprobación, de aplicación y supuestos prácticos para trabajo en equipo en los que los alumnos podrán ir aplicando los conocimientos adquiridos y comprobar si están asimilando correctamente la materia expuesta en clase.

Otros libros del autor ESCUDERO SERRANO, MARIA JOSE

Portada No Disponible
MANIPULACIÓN DE CARGAS CON CARRETAS ELEVADORAS (E-BOOK)

978-84-283-7644-0

ESCUDERO SERRANO, MARIA JOSE

Portada No Disponible
MANIPULACIÓN DE CARGAS CON CARRETAS ELEVADORAS

978-84-283-7599-3

ESCUDERO SERRANO, MARIA JOSE

Portada No Disponible
PROCESOS DE VENTA 2.ª EDICIÓN 2023 (ACCESO)

978-84-283-7626-6

ESCUDERO SERRANO, MARIA JOSE

Portada No Disponible
LOGÍSTICA DE ALMACENAMIENTO 2.ª EDICIÓN (SCORM)

978-84-283-7139-1

ESCUDERO SERRANO, MARIA JOSE

Otros libros de la colección CICLOS FORMATIVOS

Portada No Disponible
ELEMENTOS AMOVIBLES 6ª EDICION 2025

978-84-283-6749-3

AUTORES VARIOS

Portada No Disponible
Portada No Disponible
Portada No Disponible
SISTEMAS DE TRANSMISION Y FRENADO 3ª EDICION 2025

978-84-283-6750-9

AUTORES VARIOS

Otros libros la materia Finanzas. Hacienda pública.

Portada No Disponible
TÍTULOS VALORES. APROXIMACIÓN TEÓRICA Y PRÁCTICA

979-13-7021-081-6

VENEGAS MEDINA, ALFONSO, LEÓN FRANCO, LUIS ALEJANDRO, LÓPEZ CASTRO, YIRA

Portada No Disponible
TÍTULOS VALORES. APROXIMACIÓN TEÓRICA Y PRÁCTICA

979-13-7021-080-9

VENEGAS MEDINA, ALFONSO, LEÓN FRANCO, LUIS ALEJANDRO, LÓPEZ CASTRO, YIRA

Portada No Disponible
Portada No Disponible
IMPUESTO COMPLEMENTARIO

978-84-476-1290-1