En algunas ocasiones las existencias pueden estar erróneas o no se lo podremos conseguir en el plazo señalado. Confiamos en su comprensión y le agradecemos la confianza depositada. Esperamos no defraudarle.
Para mantenernos serenos en medio de la dificultad, el autor anima a establecer prioridades, a desdramatizar y ver los inconvenientes de forma positiva. Recuerda también la estrecha vinculación que existe entre serenidad y felicidad: la persona feliz, con una vida afectiva equilibrada, mantendrá más establemente una actitud serena.
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