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El desafío actual de las organizaciones está enfocado en el desempeño laboral de sus colaboradores. En ese reto se busca cómo alinear e integrar de un modo satisfactorio los desempeños individuales con el desempeño estratégico organizacional. Si desea adquirir una visión amplia de la gestión, la evaluación y el desarrollo del desempeño laboral, ha llegado al libro indicado. Este manual explica los procedimientos para la evaluación del desempeño individual y estratégico, donde se delimita la importancia de las 'conductas estratégicas', y presenta el 'enfoque basado en procesos' y sus técnicas conducentes al imprescindible logro del balance de cargas y capacidades. Asimismo, desarrolla: o Las técnicas de análisis y diseño o El 'sentido de compromiso' o La técnica Delphi por rondas o La planificación y el control estratégicos de la gestión humana o La tecnología para la evaluación del desempeño Además, este libro destaca por su esmerado análisis documental, que parte de la literatura científica actual resultante de la investigación de organizaciones laborales en distintas instituciones. Sea estudiante o profesional de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración y afines, así como gestor de recursos humanos, jefe de proyectos, evaluador o capacitador técnico, con este libro dominará la gestión, la evaluación y el desarrollo del desempeño laboral.