En algunas ocasiones las existencias pueden estar erróneas o no se lo podremos conseguir en el plazo señalado. Confiamos en su comprensión y le agradecemos la confianza depositada. Esperamos no defraudarle.
La apuesta es abandonar la idea de la negociación como combate y, en cambio, adoptar un nuevo enfoque que permita producir los mejores acuerdos para ambas partes. Quienes negocian no deben ser dos oponentes en litigio de los cuales uno gana y el otro pierde, sino una reunión de propósitos que tienden a la construcción de tratados equilibrados, justos, sólidos y beneficiosos para todos. Sea el tema de la negociación el divorcio de un matrimonio o un pacto comercial internacional, este libro da las pautas necesarias para desarrollarla en los mejores términos posibles.
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