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El Manual de Documentos Administrativos, del que presentamos su tercera edición, constituye el primer estudio sistemático de los documentos utilizados por la Administración Pública y por los ciudadanos. Por esta razón rebasa el ámbito teórico de un manual, proponiendo además una serie de modelos para la confección de diferentes documentos y presentando numerosos ejemplos prácticos, para contribuir a acercar, comprender y simplificar conceptos a aquellas personas que lo precisen.
El éxito alcanzado en las anteriores ediciones avala su utilidad, no sólo para quienes trabajan en las distintas Administraciones Públicas, sino también para los ciudadanos -a cuyos documentos dedica especial atención-, los profesionales del Derecho y, en general, todos aquellos que estén interesados en la actuación administrativa.
Esta tercera edición incluye un Cd-rom, que pretende proporcionar instrumentos asequibles y de fácil utilización para el manejo del Manual de Documentos Administrativos, en el deseo de ayudar a los ciudadanos y a las propias Administraciones Públicas a mejorar sus relaciones, mediante la mejora sustancial que permite el conocimiento y elaboración correcta de los documentos de esta comunicación. Por ello, el Manual de Documentos Administrativos está adaptado a las innovaciones y requisitos legales previstos en la Ley 30/1992, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, y en sus modificaciones, fruto de la experiencia acumulada durante estos años, realizadas por las Leyes 4/1999, de 13 de enero y 24/2001, de 27 de diciembre, enmarcándose plenamente en los planes de simplificación, informatización y mejora de la calidad de los servicios públicos.