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La importante expansión que han tenido en estos últimos veinte años los Servicios Sociales de atención primaria y los centros de servicios sociales especializados se ha traducido en la presencia casi cotidiana de estos servicios en nuestra vida, convirtiéndose en una parte esencial y necesaria del sistema de protección social español. Los Servicios Sociales también han generado la creación de empleo más importante en la historia de los profesionales de las ciencias sociales: trabajadores sociales, psicólogos, sociólogos, educadores, animadores socioculturales, economistas y abogados trabajan en equipos interdisciplinares intentando mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. Cualquiera que sea la ocupación, o el cargo que ocupen dentro de los Servicios Sociales, todos los miembros del equipo deben programar actividades, coordinar esfuerzos, resolver dificultades presupuestarias y satisfacer exigencias de calidad. Este manual va dirigido a los estudiantes de Trabajo Social, pero también es un libro de consulta necesaria para todos los profesionales, a los que proporcionará las herramientas necesarias para acometer los procesos de gestión, dirección y planificación indispensables en su trabajo.

Tomás Fernández García es profesor de Servicios Sociales en la Universidad de Castilla La Mancha.
Antonio Ares Parra es catedrático de Psicología Social en la Universidad Complutense de Madrid.