En algunas ocasiones las existencias pueden estar erróneas o no se lo podremos conseguir en el plazo señalado. Confiamos en su comprensión y le agradecemos la confianza depositada. Esperamos no defraudarle.
La ofensa nos aleja de todo lo bueno, lo noble y lo amable que hay en nosotros, y nos acerca hacia la desconfianza y la mezquindad. Hacia el sufrimiento. La ofensa es uno de los contaminantes emocionales más tóxicos que emitimos los seres humanos. Lo peor de este sentimiento es que es un territorio abonado para que crezcan el resentimiento y el rencor, grandes enrarecedores del clima emocional y bloqueadores de la energía creativa. Para conseguir gestionarla adecuadamente cabe reforzar nuestra competencia emocional, lo que evitará que caigamos de forma reiterada en situaciones de sufrimiento, malestar y destrucción. "Sin ánimo de ofender", escrito por los creadores del modelo Ecología Emocional, trata de la ofensa y del fácil arte de ofender y de sentirse ofendido, y nos proporciona herramientas para ser menos susceptibles a ella y aprender a recuperar la paz perdida.
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