En algunas ocasiones las existencias pueden estar erróneas o no se lo podremos conseguir en el plazo señalado. Confiamos en su comprensión y le agradecemos la confianza depositada. Esperamos no defraudarle.
¿Recuerdas la última vez que discutiste con alguien? ¿Cómo lo resolviste? ¿Te hubiera gustado actuar de otra manera?
A lo largo de nuestra vida podemos encontrarnos con dificultades en las relaciones con los demás, ya que somos seres relacionales y los conflictos son, muchas veces, inevitables. A través de una serie de preguntas y respuestas que nos harán reflexionar y conocernos un poco más, este libro nos ayudará a obtener una serie de herramientas de gestión de conflictos para la mejora de las relaciones en diversos ámbitos de nuestra vida, especialmente en el familiar, sentando las bases de unas relaciones sanas y duraderas, además de dar a conocer la mediación, una forma de resolución de conflictos alternativa a la vía judicial, una solución constructiva y que responde a una cultura de no confrontación.
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