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Este libro propone un método práctico para comunicarse con las personas muy mayores que sufren desorientación y para ayudarles a recuperar su dignidad, seguridad y bienestar. En las últimas etapas de la vida, los muy mayores regresan a menudo al pasado y se refugian en la confusión o la fantasía. Para Naomi Feil, este regreso al pasado no es una enfermedad mental, sino una técnica de supervivencia. El método que la autora expone en este libro enseña a reconocer los síntomas de la desorientación y los factores sociales, físicos y emocionales que la provocan. A través de la escucha atenta y empática, del contacto visual y del tacto, es posible quebrar el aislamiento que la desorientación produce en los muy mayores y empezar a comprender e interpretar sus sentimientos.


Naomi Feil desarrolló el método "Validación" entre 1963 y 1980 como respuesta a su insatisfacción con los métodos tradicionales de trabajo con los muy mayores desorientados. En 1982 publicó Validation: The Feil Method, del que este libro es una versión actualizada y revisada. Entre otros libros y artículos científicos, Naomi Feil también ha publicado The Validation Breakthrough. Actualmente, el método "Validación" es aplicado en todo el mundo y forma parte de los programas de formación de gerocultores y cuidadores de geriatría.