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Para los consultores en administración de empresas, la forma más adecuada de optimizar la eficiencia y la eficacia de una empresa consiste en mejorar la toma de decisiones por parte de la gerencia, de ahí la necesidad de aprender a tomar decisiones respecto a personas, materiales, maquinaria y equipo, producción y ventas, etcétera.
El autor plantea a los lectores que la toma de decisiones tiene como base la solución de problemas administrativos, y dedica parte de este libro al análisis de los mismos, con el fin de orientar a futuros gerentes acerca del proceso que implica la toma de decisiones.
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