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Administración de Operaciones 4.0 "Administración de Operaciones 4.0" es una obra clave para estudiantes y profesionales enfocados en la gestión operativa en la era de la inteligencia artificial (IA). El libro profundiza en cómo la IA transforma la administración de operaciones, ofreciendo herramientas y metodologías que optimizan la toma de decisiones y la eficiencia en los procesos productivos. Estructurado en varios capítulos, inicia con los fundamentos de la gestión operativa y su evolución histórica, enfatizando la eficiencia, calidad y satisfacción del cliente. Luego, se adentra en el uso de herramientas de IA, como el aprendizaje automático y el análisis predictivo. Una sección destacada aborda el pronóstico de la demanda, comparando métodos tradicionales con modelos de IA, lo que demuestra cómo estos últimos ofrecen previsiones más precisas. Además, explora la automatización de procesos, el mantenimiento predictivo y la mejora de la experiencia del cliente a través de la personalización y optimización logística. En un entorno empresarial en constante cambio, este libro es una guía práctica
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