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PIENSE COMO SU CLIENTE
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PIENSE COMO SU CLIENTE

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En esta obra se recopila la experiencia del autor como profesional de ventas y asesor de grandes empresas Fortune 500 durante más de dos décadas.



Pleno de nuevas ideas y con un enfoque innovador proporciona herramientas y claves para lograr que las relaciones con los clientes sean más duraderas y más rentables.



Este libro le aporta todas las estrategias que se necesita para:



· Identificar las metas y objetivos más importantes de su cliente.

· Vincular los productos y los servicios con las aspiraciones del propio cliente.

· Entender cómo piensan los ejecutivos y cómo toman las decisiones de compra.

· Aumentar la rentabilidad y acelerar el proceso de compra del cliente.



Bill Stinnett es presidente de la compañía Sales Excellence, Inc., formador y asesor de marketing, de ventas y de rentabilidad empresarial. Entre sus clientes se encuentran General Electric, Microsoft, Verizon, EDS y American Express.

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