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De media, un médico interrumpirá a un paciente que le describe sus síntomas a los 18 segundos. En ese breve tiempo, muchos médicos deciden el diagnóstico más probable y el mejor tratamiento. A menudo, las decisiones que se toman así son correctas, pero en momentos cruciales pueden ser erróneas y tener consecuencias catastróficas. En este libro que rompe mitos, Jerome Groopman señala las fuerzas y los procesos de pensamiento que se encuentran detrás de las decisiones que toman los médicos. Groopman explora por qué se equivocan los médicos y muestra cuándo y cómo pueden evitar con nuestra ayuda precipitarse a emitir juicios, cómo asumir la incertidumbre, comunicarse con eficacia y desplegar otras habilidades que pueden impactar enormemente en nuestra salud. Este libro es el primero en describir con detalle las señales de advertencia del pensamiento médico erróneo y en revelar cómo las nuevas tecnologías pueden obstaculizar un diagnóstico correcto. Cómo piensan los médicos ofrece preguntas directas e inteligentes que los pacientes pueden plantear a sus médicos para hacerlos volver al camino correcto.
Groopman ha realizado muchas investigaciones y extensas entrevistas con algunos de los mejores médicos del país, además de aprovechar su propia experiencia como médico y como paciente. Ha aprendido muchas de las lecciones de este libro a las malas, con sus propios errores y con los errores cometidos por sus médicos al tratas sus debilitadores problemas médicos.