SOLUCIÓN DE LOS CONFLICTOS EN EMPRESAS Y ORGANIZACIONES, BOADA I GRAU, JOAN, ISBN: 9788436822908

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BOADA I GRAU, JOAN

SOLUCIÓN DE LOS CONFLICTOS EN EMPRESAS Y ORGANIZACIONES

978-84-368-2290-8 / 9788436822908

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Autor:
BOADA I GRAU, JOAN
Editorial:
EDICIONES PIRAMIDE * (GRUPO ANAYA)
Año:
2009
Lugar de edición:
MADRID
Colección:
PSICOLOGIA
Materias:
Psicología., Psicología social., Personal. Relaciones humanas en la empresa

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A través de sus páginas y, de una forma muy sugerente, los autores nos invitan a darnos cuenta de la influencia de las percepciones y de los sesgos en el origen de los conflictos, nos refuerzan la importancia de generar entornos de confianza y de vivir de forma natural el conflicto. Nos ayudan también a reconocer ciertas patologías asociadas, tanto desde la propia personalidad como desde situaciones poco saludables como es el mobbing; regalándonos además pautas concretas de actuación en el caso de tener que mediar y/o negociar en conflictos.