FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE, BASTOS BOUBETA, ANA ISABEL, ISBN: 9788498392463

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BASTOS BOUBETA, ANA ISABEL

FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE

978-84-9839-246-3 / 9788498392463

NO DISPONIBLE ACTUALMENTE

Autor:
BASTOS BOUBETA, ANA ISABEL
Editorial:
IDEAS PROPIAS EDITORIAL (IDEASPROPIAS)
Año:
2010
Lugar de edición:
VIGO
Colección:
< Genérica >
Materia:
Comercio en general. Relaciones económicas interna

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Sabemos que el principal sustento de cualquier empresa es el cliente y, por lo tanto, ésta debe saber interactuar y responder ante el mismo hasta llegar a conseguir su fidelización. De este modo, conseguirá satisfacer las demandas y expectativas del cliente, y asimismo podrá asegurar e incrementar sus ventas. Toda persona que crea que la obtención de un cliente es una tarea fácil, se equivoca. Será necesario conocer las estrategias para no sólo conseguir un cliente, sino también para asegurar su persistencia y asiduidad en la compra de un producto. Por medio de este material didáctico, que Ideaspropias Editorial pone a su alcance, podrá profundizar e introducirse en la venta personal y en la dirección de ventas. Estas pautas se exponen de cara a la consecución del objetivo principal de este manual, es decir, la fidelización del cliente.