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La mejora continua, con todos participando, debe llegar a ser la norma americana -o casi-. Debemos olvidar 150 años de pensamiento equivocado. Kiyoshi Suzaki hace una contribución importante para esto". (Tom Peters, co-autor de En busca de la excelencia). "Suzaki describe el núcleo de las técnicas de fabricación japonesas...Este simple pero muy penetrante libro debería ser leído por los líderes de empresas y ejecutivos de todo el mundo". (Soichi Shaba, presidente de Toshiba Corporation). "Este libro está lleno de técnicas prácticas para mejorar la calidad y la productividad junto con multitud de ejemplos de aplicación de estas técnicas. Es un manual valioso para todos los que deben enfrentar los retos de la fabricación competitiva". (Leonard J. Ricard,. director de métodos de General Motors).
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