GUÍA PARA LA APLICACIÓN DE LA NORMA UNE-EN ISO 9001:2008 EN LA EDUCACIÓN, ALONSO GARCIA, MARIA CRISTINA, ISBN: 9788481436785

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ALONSO GARCIA, MARIA CRISTINA

GUÍA PARA LA APLICACIÓN DE LA NORMA UNE-EN ISO 9001:2008 EN LA EDUCACIÓN

978-84-8143-678-5 / 9788481436785

NO DISPONIBLE ACTUALMENTE

Autor:
ALONSO GARCIA, MARIA CRISTINA
Editorial:
AENOR.ASOCIACION ESPAÑOLA NORMALIZACION CERTIFICAC
Año:
2010
Lugar de edición:
MADRID
Colección:
< Genérica >
Materia:
Mercado.

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Un buen número de organizaciones educativas han comprobado ya cómo los sistemas de gestión de la calidad ?basados en el modelo descrito en la norma internacional ISO 9001? son herramientas eficaces para la mejora. Gracias a la sistematización de procedimientos y prácticas, los sistemas ISO 9001 han ayudado a las organizaciones educativas a incrementar su competitividad, a transmitir su saber hacer y mantenerlo como patrimonio del centro, a satisfacer de forma consistente las expectativas de sus clientes, y a mejorar de manera continua la gestión y el servicio que prestan.

El objetivo de esta guía es que los centros educativos tengan toda la información y el apoyo que necesitan a la hora de diseñar e implantar un sistema de gestión de la calidad eficaz y eficiente. Para ello, además de incluir la Norma UNE-EN ISO 9001:2008, esta publicación aporta una interpretación detallada de sus requisitos y numerosos ejemplos prácticos, facilitando así su comprensión y posterior aplicación en el sector educativo.