VENTA COMPLEJA, LA, DUGAS, LAURENT, JOURDAN, BRUNO, ISBN: 9788436824261

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DUGAS, LAURENT, JOURDAN, BRUNO

VENTA COMPLEJA, LA

978-84-368-2426-1 / 9788436824261

DESCATALOGADO

Autores:
DUGAS, LAURENT, JOURDAN, BRUNO
Editorial:
EDICIONES PIRAMIDE * (GRUPO ANAYA)
Año:
2010
Lugar de edición:
MADRID
Colección:
EMPRESA Y GESTION
Materias:
Comercio en general. Relaciones económicas interna, Organización de mercados. Marketing. Ventas. Distr

Comentarios

En el contexto actual existen factores que crean la necesidad de cambiar la forma de vender para poder crecer, y por otro lado, cada vez con mayor frecuencia los clientes piden más soluciones que producto. Tanto es así, que es urgente pasar de la venta de productos a la venta de soluciones.
El libro analiza este nuevo planteamiento comercial y presenta un procedimiento simple y pragmático para transformar la venta de productos en venta de soluciones. Describe qué se debe cambiar en la organización, por qué, cómo y con quién. Desarrolla los comportamientos y las competencias que la empresa debe implementar para el cambio de su organización comercial, la construcción de procesos y el desarrollo de técnicas que lleven a la instauración de un servicio global, y la preparación de sus equipos para que sean capaces de construir, aprender y perfeccionarse continuamente. Sin duda, para ganar es necesario responder al cliente con las soluciones más adaptadas a sus necesidades y exigencias.
Premio de l?Académie des Sciences Commerciales 2004.