En algunas ocasiones las existencias pueden estar erróneas o no se lo podremos conseguir en el plazo señalado. Confiamos en su comprensión y le agradecemos la confianza depositada. Esperamos no defraudarle.
Esta especificación establece los principios y requisitos de un sistema de gestión de la responsabilidad social para aquellas organizaciones comprometidas y sensibilizadas con los principios, recomendaciones y orientaciones sobre responsabilidad social existentes, en particular, con los contenidos en la norma UNE 165010 EX y en la norma internacional ISO 26000, cuya correspondencia con esta especificación se detalla ampliamente en esta publicación.
Sobre la base de los criterios recogidos en esos documentos normativos y la bibliografía existente al respecto, este documento establece un sistema de gestión de la responsabilidad social basado en la metodología del ciclo de mejora continua conocida como Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA), aplicables a cualquier organización, independientemente de la naturaleza del negocio, del tamaño de la organización, del ámbito geográfico o de otras características específicas.
Los requisitos del sistema de gestión propuestos configuran una herramienta para el avance y mejora en la gestión de la responsabilidad social compatible con otras herramientas de gestión reconocidas internacionalmente, como la de calidad UNE-EN ISO 9001, la ambiental UNE-EN ISO 14001, o la de seguridad y salud laboral OHSAS 18001.
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