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Gestión de conflictos y proceso de mediación (MF1040_3) es uno de los módulos formativos del nuevo Certificado de Profesionalidad Mediación Comunitaria (Real decreto 721/2011).
Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo.
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