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El éxito de una empresa depende, además de sus buenos resultados económicos, de la consecución de otros objetivos que permitan satisfacer las expectativas de los grupos de interés que interactúan con ella. Para conseguirlo, actualmente, la tendencia es integrar varios sistemas de gestión a partir de los correspondientes estándares nacionales e internacionales. Esta publicación da a conocer los aspectos clave implicados en un proceso de integración de los sistemas de gestión, así como las consecuencias que se pueden derivar del mismo, y haciendo hincapié en aquellos elementos que pueden favorecer la obtención de un mayor benefi cio para las organizaciones, basándose en las experiencias previas de otras.
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