EL CLIENTE PONE LAS REGLAS, COCKERELL, LEE, ISBN: 9788496627628

En algunas ocasiones las existencias pueden estar erróneas o no se lo podremos conseguir en el plazo señalado. Confiamos en su comprensión y le agradecemos la confianza depositada. Esperamos no defraudarle.

COCKERELL, LEE

EL CLIENTE PONE LAS REGLAS

978-84-96627-62-8 / 9788496627628

AGOTADO

Autor:
COCKERELL, LEE
Editorial:
EMPRESA ACTIVA * (EDICIONES URANO)
Año:
2013
Lugar de edición:
BARCELONA
Colección:
GESTION DEL CONOCIMIENTO
Materia:
Mercado.

Comentarios

Cada vez más es necesario brindar una calidad de servicio excelente si queremos que nuestra empresa o negocio siga subsistiendo, y es absolutamente imprescindible hacerlo si queremos crecer.

En este nuevo libro, Lee Cockerell sintetiza en 39 breves consejos toda una trayectoria profesional de decenas de años aprendidas fundamentalmente trabajando en los parques de atracciones de Disney, reconocidos por su calidad de atención a los visitantes.

Un libro sencillo que complementa a la perfección lo expuesto en Ponga magia en su empresa.