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El desarrollo de Internet y la generalizacion de su uso ha propiciado el surgimiento de nuevas dinamicas de comunicacion e interaccion. Este libro intenta lograr que las Administraciones Publicas trabajen en red y esten al servicio de la ciudadania, convirtiendose en mas eficientes y receptivas. Asimismo, su lectura invita a seguir interrogandonos sobre como las instituciones publicas pueden responder con mayor transparencia, agilidad y legitimidad a la ciudadania, al tiempo que intentan involucrar al ciudadano en el proceso politico y de elaboracion de politicas y servicios publicos.
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