CUADRO DE MANDO INTEGRAL, EL, KAPLAN, ROBERT S., NORTON, DAVID P., ISBN: 9788498754261

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KAPLAN, ROBERT S., NORTON, DAVID P.

CUADRO DE MANDO INTEGRAL, EL

978-84-9875-426-1 / 9788498754261

20,95 € comprar

AGOTADO
Autores:
KAPLAN, ROBERT S., NORTON, DAVID P.
Editorial:
GESTION 2000 * (CENTRO LIBROS PAPF. GRUPO PLANETA
Año:
2016
Lugar de edición:
BARCELONA
Colección:
SIN COLECCION
Materia:
Organización de empresas. Técnica comercial.

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El Cuadro de Mando Integral (CMI) revolucionó el sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo. Kaplan y Norton demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución utilizan el CMI, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos enseñan cómo aplicarlo en cuatro categorías: actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formación, y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué manera el CMI funciona también como sistema de formación y nos indican los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio.