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ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE. MANUAL TEÓRICO
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ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE. MANUAL TEÓRICO

978-84-681-5507-4 / 9788468155074

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El presente volumen incluye los contenidos fundamentales para la impartición del programa docente ? ?. El material se ha diseñado para servir de apoyo en cualquier actividad destinada al aprendizaje de sus competencias profesionales.

La estructura del manual es la siguiente:
? Objetivos generales y específicos
? Desarrollo teórico del temario
? Resumen por tema
? Glosario de términos
? Bibliografía

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