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La Administración Pública alcanzó su máxima expansión y legitimación más poderosa durante el apogeo del Estado de Bienestar. La crisis de la concepción de dicho Estado y, sobre todo, de los instrumentos con los que opera en este mundo de economía globalizada y sociedades fragmentadas, afecta a todos sus componentes. En consecuencia, la Administración busca nuevos referentes y conceptos para seguir siendo un instrumento decisivo de la gobernabilidad y el progreso de los países. Este libro, cuya edición está a cargo de Rafael Bañón y Ernesto Carrillo, hace un recorrido por los problemas más acuciantes de las administraciones contemporáneas sin soslayar el más espinoso de todos -la necesidad de justificar su existencia como productoras de servicios-, al tiempo que trata de aportar soluciones originales y conceptos no experimentados. La nueva Administración Pública comienza con una breve sinopsis del pensamiento administrativo y de sus enfoques actuales, para tratar después las relaciones entre la sociedad, el sistema político y las administraciones públicas desde el punto de vista de la obtención, pérdida o interacción de la legitimidad de estas entidades. A continuación se aborda la aplicación de conocimientos y conceptos de otras áreas a la Administración Pública en su relación con la sociedad, el mercado o el entorno, para pasar a estudiar el capital humano como factor estratégico de las organizaciones públicas, el desafío que presenta la comunicación con la sociedad y el problema de la adaptación de los procesos organizativos a la nueva gestión pública. Cierran el libro un repaso de los conceptos básicos del ciclo de las políticas públicas y una reflexión sobre el mundo axiológico en las relaciones públicas.