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María Malott ha trabajado durante 20 años con agencias de publicidad, instituciones educativas, restaurantes, organizaciones de servicios, industrias, hoteles, bancos y centros de investigación. Ha dirigido proyectos de cambio organizacional en micro y macro empresas, así como en organizaciones privadas y gubernamentales.
En los últimos quince años ha dirigido la compañía de asesoría a empresas, Malott & Associates y actualmente es directora ejecutiva de la Asociación de Análisis del Comportamiento. Es profesora en varias universidades americanas y editora asociada de diversas revistas profesionales. Ha impartido casi 200 cursos sobre cambio organizacional e ingeniería de procesos en 14 países y ha participado en varios proyectos de investigación y diseños curriculares en 33 universidades de Estados Unidos, Canadá, América Latina, Asia y Europa. También es autora de numerosas publicaciones teórico-prácticas.
En este libro vuelca todos sus conocimientos en torno al cambio organizacional. Su fundamentación teórica unida a la aplicación práctica a través de numerosos ejemplos reales, lo hacen imprescindible tanto para directivos que deseen realizar y entender los cambios organizacionales en su empresa, como para profesores de Administración y Dirección de Empresas, Económicas o Empresariales. En definitiva, un manual muy útil para entender cómo realizar cambios organizacionales efectivos y las causas de los fracasos.
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