CUADERNO DEL ALUMNO MANEJO DE HERRAMIENTAS, TÉCNICAS Y HABILIDADES PARA LA PREST, GOMEZ SANZ, MACARENA, ISBN: 9788468120447

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GOMEZ SANZ, MACARENA

CUADERNO DEL ALUMNO MANEJO DE HERRAMIENTAS, TÉCNICAS Y HABILIDADES PARA LA PREST

978-84-681-2044-7 / 9788468120447

DESCATALOGADO

Autor:
GOMEZ SANZ, MACARENA
Editorial:
CEP EDITORIAL *
Año:
2012
Lugar de edición:
HUMANES DE MADRID
Colección:
< Genérica >
Materia:
Ciencias sociales en general

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Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un Servicio de Teleasistencia (MF1425_2) es uno de los módulos formativos perteneciente al Certificado de Profesionalidad GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA (Real Decreto 1697/2011)

Este cuaderno, junto con el manual teórico asociado, incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente. Está concebido como una guía de estudio y seguimiento del curso por parte del alumno, mediante la inclusión de información del temario, objetivos, recursos y distintos ejercicios de autoevaluación para cada Unidad Didáctica