En algunas ocasiones las existencias pueden estar erróneas o no se lo podremos conseguir en el plazo señalado. Confiamos en su comprensión y le agradecemos la confianza depositada. Esperamos no defraudarle.
A través de un relato novelado, Stein Kapsto, experto consultor en liderazgo, especializado en comunicación y motivación, refleja esta problemática resumiendo las pautas de cómo debe actuar un buen jefe para aumentar el rendimiento del grupo. Un libro imprescindible para comprender en qué consiste el complejo y difícil rol de líder.
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